Returpolicy

Retur- och återbetalningspolicy för digitala mallar

Välkommen till GDPR-Hjälpen! Vi vill att du som företagskund ska känna dig trygg med ditt köp. Nedan kan du läsa om vad som gäller vid köp av våra digitala mallar och produkter.

Gäller för företagskunder

Då våra kunder är företag omfattas våra köp inte av ångerrätten enligt konsumentskyddslagstiftningen. Detta innebär att du som företag inte har någon lagstadgad returrätt för digitala produkter.

Direkt tillgång till nedladdning

När du genomför ett köp hos oss får du snart tillgång till din mall. Genom att slutföra köpet samtycker du till köpet – vilket innebär att ångerrätten upphör.

Återbetalningar

Vi erbjuder inte återbetalningar för digitala produkter som har levererats. Undantag kan göras om:

• Produkten inte fungerar som beskrivet

• Du fått fel produkt

• Det uppstått tekniskt fel i samband med nedladdning

Kontakta oss i så fall inom 14 dagar från köp via e-post till:
📩 info@gdprhjalpen.se

Ange gärna:

• Orderinformaiton

• Kort beskrivning av vad som hänt
  

Teknisk support och frågor

Har du tekniska problem eller funderingar kring hur du använder din mall? Hör av dig! Vi hjälper dig gärna.

Har du frågor inför ett köp?
Vi vill att du ska känna dig helt trygg med din beställning. Mejla oss på info@gdprhjalpen.se så återkommer vi så snart vi kan.